Как восстановить информацию на диске. Восстановление данных жесткого диска

Многие из пользователей компьютерной техники сталкивались (да и будут сталкиваться) с тем, что им может понадобиться восстановление данных с жесткого диска. Достаточно представить ситуацию, когда пользователь работает на компьютере и пытается получить доступ к документам или каким-то важным файлам, сохраненным на жестком диске, но, к своему удивлению, обнаруживает, что нужные данные не открываются.

Такая ситуация может сложиться в результате поломки HDD. Причин сбоя в работе накопителя может быть множество, и чтобы решить вопрос можно ли восстановить удаленные данные и как это сделать, придется немного постараться. Сразу скажу, что не нужно паниковать раньше времени, ведь многие проблемы решаются самостоятельно. Есть несколько способов восстановления данных, которые можно попробовать выполнить самому, прежде чем обращаться к мастерам.

Потеря информации может быть связана с целым рядом факторов, но 3 из них считаются наиболее распространенными.

• Во-первых, иногда пользователь случайно удаляет важную папку, очищает корзину или даже форматирует по ошибке жесткий диск.
• Во-вторых, проблема может быть связана с программным обеспечением. В таком случае файлы можно попробовать восстановить каким-либо способом.
• В-третьих, причина потери данных может быть связана с возникшей проблемой с самим жестким диском. Учитывая сложность современных дисков, не удивительно, что где-то что-то может пойти не так. Если HDD страдает от какой-то разновидности системной или аппаратной ошибки, то обычный пользователь вряд ли решит проблему самостоятельно. В таком случае лучше всего обратиться в специальный сервис, где осуществляют восстановление файлов с диска. Тем не менее, есть определенный ряд ошибок, которые можно попытаться решить самостоятельно.

Восстановление данных с помощью специальных программ

Теперь разберем, как восстановить данные с жесткого диска при помощи различного ПО и утилит. При потере данных нужно действовать как можно быстрее. Если накопитель подключен к работающей системе, то с каждой секундой шансы на его восстановление уменьшаются.

Операционная система постоянно записывает и считывает данные с жесткого диска независимо от того, работает пользователь за компьютером или нет. Обычно удаленная директория воспринимается системой как свободное пространство, из-за чего она может перезаписать эту область, уменьшая шансы на восстановление информации.

Порядок действий

Необходимо завершить работу компьютера, к которому подключен поврежденный диск. После этого архив файлов окажется в безопасности от перезаписи, благодаря чему его можно будет клонировать и попытаться восстановить данные с точной копии. Существует несколько способов клонирования. Затем нужно будет использовать программы для восстановления информации. Для этой цели было разработано множество различных приложений и некоторые из них распространяются бесплатно.

Recuva — это хорошая программа для восстановления удаленных файлов, которая не требует вложений. Программа для восстановления файлов с внешнего жесткого диска, получившая название Zero Assumption Recovery, подойдет тем, кто готов потратить деньги на хорошее приложение.

Восстановление данных при аппаратных сбоях

Как восстановить удаленные файлы с жесткого диска? Поиск оставшейся информации с помощью программного обеспечения — это очень удобно. Но что делать, если стертый диск даже не обнаруживается операционной системой? Иногда бывает и так, что компьютер видит папки и файлы, но зависает при попытке получить доступ к ним. В худшем случае диск может оказаться полностью выведенным из строя, в результате чего он даже не будет раскручиваться. Необходимо изучить основные компоненты привода и попытаться понять, какие из его узлов могли сломаться. Разные поломки могут сопровождаться разными симптомами:

PCB — это микросхема, которая прикрепляется к нижней части диска (обычно она зеленого цвета). Здесь находится главный контроллер (эквивалент процессора на материнской плате) наряду с другими электронными элементами. Этот интерфейс конвертирует бинарный код в информацию, которую способен понять компьютер.

Platter — это одна или несколько тонких круглых пластин. На обычных потребительских HDD они вращаются вокруг своей оси со скоростью от 5900 до 7200 об/мин. Это именно тот элемент, на котором хранятся данные. Он изготавливается из стекла или различных сплавов и покрывается магнитным слоем, благодаря чему может хранить до 4 Тб информации.

Head Assembly — это специальные головки для чтения и записи данных. Интересно, что в процессе своей работы они не контактируют с поверхностью пластины. Эти головки располагаются немного выше поверхности диска. Как правило, каждая пластина имеет 2 таких устройства. Большой HDD с 3 пластинами оснащается 6 головками. Такие устройства могут выйти из строя в результате удара или сильной встряски. В результате они перестают парить над пластинами и вступают с ними в непосредственный физический контакт, из-за чего информация на жестком диске начинает стираться со скоростью в несколько тысяч оборотов в минуту.

Firmware — это встроенное в HDD программное обеспечение, которое представляет собой операционную мини-систему, обеспечивающую доступ к хранилищу данных. Большая часть этой прошивки хранится на пластинах. Сравнительно небольшую долю получает микросхема, которая необходима для запуска привода. Прошивка может дать сбой, в результате чего данные станут недоступными.

К сожалению, прошивки для жесткого диска не похожи на аналоги для смартфонов и планшетов, так что их нельзя обновить или откатить до предыдущей версии. Каждая модель HDD имеет свои собственные уникальные модули и параметры. Программисты иногда шутят, что у каждого жесткого диска сложный характер.

Что делать, если диск не вращается

Как восстановить информацию с жесткого диска, если он не вращается. Это именно тот случай, когда у пользователя есть неплохие шансы на восстановление удаленных файлов. Но в таком случае понадобятся определенные усилия и запас времени. Если диск не издает никаких звуков при подключении к электропитанию, то с вероятностью 99 % проблема заключается в РСВ. Для старых моделей накопителей можно было найти подходящую микросхему от другого привода, чтобы произвести замену. На новых дисках технологии и архитектуры изменились. Теперь каждый HDD содержит уникальный микрокод. В современных условиях замена РСВ почти не имеет шансов на успех и может быть опасной для сохранившихся данных.

Существуют 2 возможные причины отказа микросхемы: диод TVS (предохранитель) вышел из строя из-за короткого замыкания, или пострадал какой-то другой жизненно важный компонент. Платы на приводах часто имеют 2 TVS, которые защищают накопитель от перепадов напряжения. Обычно 1 из них рассчитан на 5 В, а 2 — на 12 В. Если пользователь случайно подключил неправильный адаптер питания к жесткому диску, или произошел скачок напряжения, то диод может выйти из строя. Если в результате короткого замыкания пострадал только TVS, а остальные компоненты микросхемы в полном порядке, то удаления диода будет достаточно, чтобы восстановить работоспособность HDD.

Состояние диода можно проверить с помощью мультиметра. Если прибор показывает 0 Ом или что-то около того, значит, TVS действительно замкнуло. Поломка диодов может сопровождаться заметным запахом гари и визуальными изменениями, похожими на ожоги. Нужно иметь в виду, что после удаления диода привод останется беззащитным, так что источник питания должен быть бесперебойным и надежным.

Если TVS не пахнут горелым и показывают правильные цифры при измерении, то проблема заключается в самой PCB. В таком случае требуется замена микросхемы. На большинстве микросхем имеется 8-контактный чип ROM, который содержит уникальное встроенное программное обеспечение, необходимое для запуска привода. Замена сработает лишь в том случае, если элемент будет перенесен со старой PCB на новую. Некоторые жесткие диски (особенно Western Digitals) не располагают таким 8-контактным чипом. Вместо этого прошивка хранится в главном контроллере, который практически невозможно отсоединить.

Если вы хотите заменить микросхему, то она должна быть подходящей. Можно найти специалистов, которые занимаются подобными операциями. Некоторые из них даже предлагают замену ROM, избавляя пользователя от хлопот, связанных с паяльником. Если РСВ — это единственный поврежденный компонент, а все остальные элементы в порядке, то после замены диск должен снова заработать. Еще один элемент микросхемы, который нужно проверить — это контакты. Со временем они могут подвергаться коррозии, но легко очищаются с помощью резинки.

Что делать, если диск издает щелчки или зависает

Как восстановить файлы с жесткого диска? Странные звуки — это серьезная проблема, связанная с головками для чтения и записи. Если эти устройства ломаются, то они начинают портить и пластины с информацией. В любом случае это работа, которая по силам только профессионалам. Привод необходимо вскрыть в специальной лаборатории и заменить поврежденную головку, чтобы добраться до удаленных данных. Если диск издает щелчки, то лучше выключить его и оставить в покое, чтобы в дальнейшем отправить в специальную компанию, занимающуюся восстановлением накопителей. Не рекомендуется включать HDD с такой поломкой, поскольку его состояние может еще больше ухудшиться.

Как восстановить файлы на жестком диске? Зависание означает, что диск начал размагничиваться. На нем появляется большое количество «плохих» секторов, которые привод безуспешно пытается прочитать, из-за чего в итоге зависает. Обычно такая проблема возникает с течением времени, и она может быть решена только с помощью профессионального оборудования для восстановления данных, получившего название «Hard Imager». Если обследовать жесткий диск с помощью технологии SMART, то можно будет заметить большое количество перераспределенных секторов для подтверждения своих подозрений. Можно сохранить результаты сканирования и отправить их экспертам, которые будут заниматься восстановлением.

Если вы все-таки хотите провести эту операцию самостоятельно, при этом рискуя усугубить проблему и уничтожить оставшиеся данные, то можно попытаться использовать Hard Imager самостоятельно. Но при этом нужно учитывать, что такое программное обеспечение работает через BIOS. Альтернативный вариант — это бесплатное приложение «dd_rescue», которое работает в среде Linux. Оно может пропустить на внешнем диске все плохие секторы и сохранить оставшуюся информацию.

Что делать, если диск издает звуковой сигнал при включении

Звук, похожий на писк, означает, что HDD пытается раскрутиться, но не может этого сделать. Проблема может быть вызвана только серьезными механическими повреждениями. Наиболее распространенная возможная причина — это явление, получившее название «stiction» (клейкость). Когда диск не используется, то его головки могут располагаться в центре или на краю. Как уже упоминалось выше, эти устройства не касаются пластин, а парят над ними. Иногда головка может занимать неправильную позицию, из-за чего диск перестает вращаться. Из-за чрезвычайно гладкой поверхности пластин и головок они могут буквально прилипать друг к другу. Диск нужно открыть в лаборатории, где неисправные элементы должны быть заменены новыми.

Другой причиной может быть поломка двигателя — механизма, который раскручивает пластины с информацией. Его может заклинить, если жесткий диск получил удар. Такая поломка встречается довольно редко, если не считать диски фирмы Seagate, у которых двигатель чрезвычайно хрупкий. Есть 2 пути решения этой проблемы, но в обоих случаях понадобится вмешательство профессионалов. Можно заменить двигатель, или же наоборот — снять пластины вместе с головками и установить их на другом механизме.

Что делать, если жесткий диск не определяется

Как правило, это указывает на проблемы с прошивкой. Несколько лет назад была широко распространена данная ошибка, связанная с продукцией компании Seagate. Многие диски с версией прошивки SD15 страдали от внутренних системных сбоев. Эта ошибка вызвала большое количество случаев поломки жесткого диска. В те времена подобные сбои можно было устранить самостоятельно, но современные HDD, как правило, требуют вмешательства профессионалов.

Подводим итог

Итак, в некоторых случаях может понадобиться программа для восстановления данных. Иногда потеря информации может быть связана с тем, что пользователь ее случайно удалил. Если диск вообще не подает никаких признаков жизни, то проблема заключается в микросхеме PCB. В случае, когда привод издает необычные звуки и в целом ведет себя странно, нужно передать его профессионалам, которые осуществят восстановление информации на жестком диске. Любые попытки самостоятельного поиска пропавшей информации являются рискованными. Если восстанавливаемый диск действительно хранил жизненно важные данные, то лучше потратить определенную сумму денег и отдать HDD в восстанавливающий сервис.

Очень часто возникают ситуации, при которых пользователь теряет важные данные. Без соответствующего программного обеспечения невозможно произвести их восстановление. Существуют множество программного обеспечения (утилит) для восстановления данных, но каждая из них предназначена для конкретной ситуации.

Самой популярной операционной системой является Windows. Жесткий диск делится на логические диски или разделы. Логические диски обозначаются буквами C, D и так далее. Кроме того, им можно присваивать метки, например, для логического диска с операционной системой (ОС). Эти разделы могуг быть отформатированы в различных файловых системах (NTFS и FAT32).

Полная информация о разделах, а также о размещении файлов хранится в начале винчестера и называется таблицей разделов и служебной информацией о физическом диске (метаданные). Логический диск состоит из служебной информации о диске, информации о файлах и папках (таблица размещения файлов).

Компьютер (PC), перед тем как произвести операции с данными, сначала обращается к таблице размещения файлов (FAT), находит информацию о файле и переходит непосредственно к нему по ссылке-указателю. FAT всего 2: оригинал и копия, с которой и работают программы для восстановления потерянных данных. Файлы записываются на диск частями (запись происходит в кластеры), причем необязательно части файла хранятся в смежных кластерах. Они могут быть расбросаны по всему винчестеру и это называется фрагментацией файловой системы (ФС).

Во время удаления не происходит полное уничтожение, так как к имени файла в самом начале приставляется преффикс долара ($), например, file1. txt превращается в $file1.txt. Это свидетельствует о том, что его можно перезаписывать. Следовательно, пока не прошла его перезапись, то вероятность восстановления достаточно высока. Именно благодаря этой особенности появляется возможность восстановления удаленных данных с жесткого диска.

Основные методы восстановления данных

Существуют 2-а метода восстановления информации с жесткого диска (HDD), но необходимо учесть одну особенность - перезапись файла свидетельствует о полной его утрате. Методы восстановления удаленной информации с жесткого диска:

1. Анализ информации о файлах и каталогах (папках).
2. Сигнатурный тип поиска.

Первый метод применяется при поверхностном сканировании ФС программой, причем, это является начальной стадией реанимации. Прога не только ищет данные, но реанимирует их структуру и пути размещения. При сильном повреждении ФС программа просто присваивает им имена и предлагает восстановить в папку, указанную пользователем.

Второй метод является эффективным при отрицательном результате работы первого. Он не создает оригинальные имена файлов и папок. Этот метод основан на поиске файла по содержимому, а затем находит его начало и конец, после чего выделяет из дискового пространства. Несмотря на эффективное реанимирование данных, при использовании 2 метода существуют ограничения:

1. Некоторые типы файлов обладают файловой сигнатурой только в начале, и программе тяжело вычислить конец. У некоторых вообще нет различимой сигнатуры.
2. Высокая фрагментация.
3. Пересечение файлов.
4. Получение ложных результатов. Например, сигнатура mp3-файла начинается с ID3, но в каждом файле может быть этот набор символов. И это не означает, что кусок программного кода (константа или переменная имеет имя ID3) является mp3-file.

Существует еще один метод восстановления удаленных файлов с жесткого диска, который используется программным обеспечением (ПО) для профессиональной реанимации данных, - комбинированный. Информация частично восстанавливается при помощи 1 и 2 методов.

Причины утери информации

Очень часто поврежденная ФС может приводить к различным последствиям. Возможность восстановления файлов на винчестере, флешке или другом дисковом накопителе зависит от конкретного случая.

Если неисправен сам накопитель (физические повреждения), то необходимо обратиться в сервисный центр. Самостоятельно решать проблему нецелесообразно, так как может привести к полной потере важной информации.

При ошибочном извлечении диска или сбое электросети происходит повреждение служебной информации (если информация не была сохранена). В этом случае можно гарантировать положительный результат .

Если накопитель был ошибочно разбит на разделы, то ПО восстановит данные по резервной копии FAT. Однако возможна частичная потеря информации, так как при создании нового раздела служебная информация перезапишется. Сингатурный поиск скорее всего не понадобится вообще.

При ошибочном форматировании раздела или накопителя утрачивается большая часть данных, чем при разбиении. Все зависит от типа форматирования. Форматирование бывает полным и быстрым. При быстром - вероятность очень велика, и необходимо уже использовать 2 метода одновременно. При полном перезапись происходит значениями 00 и FF и вероятность положительного решения проблемы минимальная.

При восстановлении файлов с поврежденной файловой системы можно восстановить информацию по резервной копии (если и она не повреждена). Используется комбинированный метод.

При зависании PC во время дефрагментации или разбиения винчестера на разделы при использовании ПО, разбивающего диск с данными, практически невозможно восстановить данные.

Программы-реаниматоры

Восстановление желательно проводить не в самой ОС, а использовать загрузочный диск для восстановления жесткого диска или файлов и папок. Основной причиной является блокировка операции по поиску и восстановлению файлов сигнатурным способом. На этот режим реагируют антивирусные программы, ведь практически все используют эвристический анализатор, который и сигнализирует о нестандартном обращении к ФС. Процесс создания загрузочного диска описан подробно в интернете. После создания загрузочного диска необходимо выставить загрузку в SETUP (BIOS).

Разновидности и описание фунционала

Лучшей программой для восстановления удаленных файлов является R-Studio, которая отличается поддержкой большого количества ФС, возможна работа с локальными и сетевыми дисками, флеш-накопителями и компакт-дисками, обладает большим выбором настроек для восстановления, что позволяют сократить время сканирования. Для использования этого ПО необходимо выполнить следующие шаги:

1. Скачать и установить.
2. Запустить и выбрать режим восстановления.
3. Запустить процесс сканирования.
4. Просмотреть результаты и сохранить их на жесткий диск.

Следует помнить, что сохранять данные необходимо не на текущий накопитель, на котором производилась процедура восстановления, а на другой, так как возможно повторное восстановление (при условии, что файл оказался битым).

Кроме того, это программа способна лечить bad-сектора. При лечении происходит процедура перезаписи (перемагничивания) и, если это не помогло, то этот сектор помечается, и на него данные не записываются. Доступна возможность беспроблемного восстановления винчестера при полном форматировании.

При помощи ПО Power Data Recovery возможно востанавливать информацию при поврежденных винчестеров, неопределяемых на компьютере. Онсовным преимуществом проги является интуитивное восстановление благодаря мастеру восстановления.

Программа HDD Regenerator позволяет не только восстнавливать файлы, но и накопители, которые не распознаются при подключении. Она значительно уступает R-Studio, но благодаря возможности низкоуровнего доступа и форматирования позволяет восстановить работоспособность винчестера. Кроме того позволяет выявить bad-блоки и восстановить их путем перемагничивания, позволяет произвести диагностику поверхности диска. Может создавать загрузочные диски и флешки для восстановления утраченной информации .

Программа Recuva также очень эффективна в восстановлении. Главной изюминкой является возможность восстановить файлы по их типам.

Среди платного ПО следует выделить EaseUS Data Recovery Wizard. Очень простая в использовании (есть русскоязычная версия). Позволяет найти большую часть файлов и папок, а также возможно указание пути поиска, например, в папке с документами юзера.

Программы для восстановления потерянных данных разнообразны и позволяют практически полностью устранить проблемы, но не во всех случаях. При повторной перезаписи файлов не поможет никакая программа, а, если даже и восстановит, то, в большинстве случаев (возможны и исключения), файл окажется битым или восстановленным неполностью. Основные рекомендации помогут избежать проблем и траты времени на восстановление:

Основной причиной потери данных является невнимательность юзера, и поэтому перед осуществлением какой-либо операции с PC необходимо подумать о последствиях.

Таким образом, для правильного восстановления данных с накопителей необходимо четко понимать основной принцип удаления файла или папки из файловой системы и граммотного использования соотвествующего программного обеспечения. Кроме того нужно постоянно следовать рекомендациям по сохранению важной информации, ведь при потере данных на их восстановление тратится много времени.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.

Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, расскажем дальше.

Как восстановить данные с жесткого диска

Когда пропавшие файлы можно восстановить

Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.

Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:

• были удалены, минуя Корзину;


• уничтожены вирусом;


• пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);


• находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:

• если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);


• если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);


• при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно

Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.

На неисправность винчестера указывают следующие признаки:

• Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).


• HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.


• Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.


• При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.


• О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).


• Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).


• Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации

Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.

1. Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.


2. Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.


3. Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.


4. Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.

Потеря информации, хранимой на жестком диске (HDD), – событие печальное, но чаще всего не фатальное. Случайно удаленные документы, папки и даже целые разделы можно восстановить, если не произошло ничего такого, что могло бы этому помешать.

Как восстановить данные с жесткого диска, в каких случаях это можно сделать самостоятельно и когда лучше не рисковать, а обратиться к специалистам, я расскажу дальше.

Как восстановить данные с жесткого диска

Когда пропавшие файлы можно восстановить

Главное условие успешного восстановления информации – это физическая исправность жесткого диска.

Скорее всего, вам удастся вернуть данные, которые:

• были удалены, минуя Корзину;
• уничтожены вирусом;
• пропали вследствие сбоя файловой системы (при таких неполадках обычно теряются целые каталоги и разделы);
• находились в разделе, который был отформатирован (при форматировании стирается часть сведений о расположении файлов на винчестере, но сами они остаются на месте).

А вот, в каких случаях восстановить информацию не удастся:

• если область винчестера, где хранились данные, была перезаписана (так, при переустановке операционной системы с форматированием тома все объекты старой ОС уничтожаются безвозвратно);
• если объекты были удалены при помощи программы-шредера (шредеры также перезаписывают области хранения удаляемых объектов, причем многократно);
• при повреждении магнитной поверхности «блинов» винчестера.

Когда не стоит заниматься восстановлением самостоятельно

Если нет уверенности в исправности накопителя, а информация очень ценная, лучше воздержаться от экспериментов и обратиться за восстановлением в специализированный сервис. Услуга не из дешевых, и специалисты там работают не всесильные, поэтому чем меньше вы будете терзать «заболевший» диск, тем ниже окажется цена и выше шансы на успех.

На неисправность винчестера указывают следующие признаки:

• Неестественный шум при работе (лязг, щелчки, клацанье, свист и т. д.).
• HDD время от времени перестает определяться компьютером – то пропадает, то появляется.
• Операционная система работает очень медленно, жесткий диск всё время загружен на 100% без высокой нагрузки на оперативную память.
• При записи и чтении файлов возникают различные ошибки.
• О неисправности накопителя информирует операционная система или программы, следящие за состоянием HDD в реальном времени (если установлены).
• Компьютер перестает загружаться с винчестера (при условии, что с других носителей он грузится нормально).
• Часто возникают «синие экраны смерти» с указанием на ошибки, характерные для дисковых неполадок (INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, NTFS_FILE_SYSTEM, KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).

Четыре важнейших правила восстановления информации

Как и с помощью чего восстанавливают данные на жестких дисках, я расскажу чуть позже, а сейчас – пара слов, что нужно сделать перед этим и как правильно выполнять процедуру восстановления.

1. Восстановленные данные можно сбрасывать на другой раздел того же винчестера или на другой физический носитель, но не в то же место, откуда они были считаны. Поэтому если ваш HDD не разбит на разделы, приготовьте флешку или еще один жесткий диск подходящей емкости.
2. Как только вы заметили пропажу важных данных, прекратите все операции с HDD и немедленно приступайте к восстановлению. Это позволит избежать случайной перезаписи.
3. Старайтесь восстанавливать всё, что нужно, за один сеанс без остановки программы. Тем более – без перезагрузки компьютера.
4. Если не помогла одна программа, используйте другие, пока вся информация не будет воссоздана.

Три популярных программы-восстановителя данных с HDD

R-Studio

R-studio от канадской компании R-Tools Technology – самый мощный программный комплекс восстановления информации с носителей разных типов. Ориентирован на профессиональных сервисных инженеров, но может использоваться и неспециалистами, так как прост в управлении и интуитивно понятен. Переведен на многие языки мира, включая русский.

Главные возможности R-studio

• Поддерживает все основные файловые системы: FAT12-FAT32, NTFS, exFAT, ReFS, NTFS5 (зашифрованная), HFS, HFS+, Ext2-Ext4, UFS1 и UFS.
• Способен определять типы объектов по файловым сигнатурам. Это помогает вытягивать информацию с поврежденных накопителей, на которых файловая система определяется как RAW (неизвестная).
• Поддерживает RAID-массивы и динамические диски. Обладает функцией реконструкции RAID.
• Может создавать образы физических накопителей, их разделов и отдельных каталогов, с которых потом считывает данные. После создания такого образа носитель, с которого ведется восстановление, можно отключить.
• Позволяет просматривать содержимое считанных объектов, даже если на компьютере нет сопоставленной им программы.
• Воссоздает служебные записи MBR, GPT и BCD.
• Содержит шестнадцатеричный редактор для ручного исправления поврежденных файлов.
• Отображает параметры S.M.A.R.T. – результаты самопроверки текущего состояния HDD, а также SSD (твердотельных накопителей), диагностирует состояние считывающих головок, исправляет дефекты поверхности.

Как пользоваться

• Запустите R-studio с правами администратора.
• Выберите накопитель, информацию с которого нужно считать.

• Укажите параметры сканирования. В частности, отметьте типы файлов, которые подлежат восстановлению.

• После окончания считывания выберите в меню «Диск» опцию «Восстановить все файлы».

• Укажите параметры сохранения – место, структуру, атрибуты и прочее.

• Дождитесь окончания операции.

R-studio, как правило, удается восстановить то, с чем не справляются другие программы. Этот комплекс хорош всем, кроме цены: стоимость лицензии начинается от $ 79.99. Выпускается в версиях для Windows, OS X и Linux.

Ontrack EasyRecovery

От польского разработчика Kroll Ontrack – еще один пакет программ для восстановления потерянных файлов, который может использоваться как профессионалами, так и новичками. Выпускается в нескольких версиях с различным набором функций, переведен на русский язык.

Возможности EasyRecovery

• Распознает более 250 типов файлов.
• Работает с носителями разных типов, в том числе с поврежденными.
• Создает образы накопителей.
• Оснащен инструментами анализа текущего состояния HDD.
• Имеет встроенный шестнадцатеричный редактор, а также шредер для безвозвратного уничтожения объектов файловой системы.
• Позволяет создавать авариные загрузочные носители с EasyRecovery на случай, если операционная система перестанет грузиться.
• Может подключаться к другим компьютерам по сети.
• Способен считывать информацию с виртуальных сред VMware.

Как пользоваться

• Запустите программу от администратора. Щелкните кнопку «Продолжить».

• Выберите тип носителя, на котором вы потеряли данные, и снова нажмите «Продолжить». Эту кнопку нужно жать после каждого шага, поэтому я не буду повторяться.

• Укажите раздел, который хотите просканировать.

• Выберите сценарий восстановления (нас, в частности, интересуют удаленные или отформатированные данные).

• Дождитесь окончания процесса считывания.

• Найденные документы отобразятся в окне EasyRecovery. Вы можете просмотреть их в виде списка или миниатюр.

• Для сохранения файла кликните по нему правой кнопкой. Выберите «Сохранить как» либо, как и везде, нажмите Ctrl+S.

Для того чтобы стать легальным пользователем Ontrack EasyRecovery, тоже придется раскошелиться. Цена лицензии начинается от 89 EUR. Доступны версии для Windows и OS X.

Recuva

– продукт британского разработчика Piriform Limited – один из самых популярных бесплатных восстановителей данных. Утилита очень проста в использовании и весьма эффективна. Отличается высокой скоростью сканирования.

Возможности Recuva

• Может работать без установки (имеет официальную портабельную версию).
• Поддерживает файловые системы FAT16-FAT32, NTFS и ExFAT.
• Работает с поврежденными носителями.
• Имеет файловый шредер.
• Способна восстанавливать структуры каталогов, почтовые сообщения, документы Microsoft Word, тексты, музыку, изображения, сохраненные веб-страницы, видеофайлы и системные объекты, включая скрытые и с нулевым размером.

По сравнению с двумя ранее рассмотренными программами возможности Recuva гораздо скромнее. Это касается и восстановительных функций, и дополнительного инструментария. Так, лучше всего Recuva восстанавливает недавно удаленные объекты, а старые хоть и обнаруживает, часто не может прочитать, несмотря на то, что они точно не были перезаписаны. И всё же не будем сильно к ней придираться, ведь «дареному (бесплатному) коню в зубы не смотрят».

Кстати, помимо бесплатной версии утилиты существует платная – Recuva Pro (стоит $24,95). Ее отличия – расширенные восстановительные функции, автоматическая установка обновлений, поддержка виртуальных носителей и возможность обращаться в Support.

Как пользоваться

• Запустите утилиту. Если она открылась в англоязычной версии, зайдите в меню «Options» и на вкладке «General» выберите русский язык.

• Из выпадающего списка в левой стороне окна выберите область сканирования.

• После завершения скана в окне утилиты отобразится список найденных объектов, часть которых отмечена зелеными кружками, часть – красными и некоторые – желтыми. Зеленая метка указывает на хороший шанс восстановить объект, желтая – на слабый и красная – на полное отсутствие какого-либо шанса.
• Чтобы восстановить что-то из найденного, отметьте его в списке и кликните одноименную кнопку справа внизу окна.

Каждое из трех рассмотренных приложений по-своему хорошо. Recuva удобно держать под рукой для повседневного использования – несмотря на ограниченный функционал, она неплохо решает свои задачи, но главное – быстро. А если с чем-то не справляется, мы пускаем в ход EasyRecovery и R-Studio -«тяжелые орудия» для самых неразрешимых ситуаций. Для 90% пользователей этого набора хватает почти на все случаи жизни.

Современные жесткие диски год от года прирастают емкостью, быстротой, становятся всё более компактными, технологичными, но… менее надежными. Производителям не до качества: они стремятся завалить рынок своей продукцией и оставить конкурентов «на бобах». Им выгоднее обменивать бракованные накопители на новые, чем работать над повышением устойчивости их к отказам.

«А как же данные? — спросите вы. — Ведь они погибают вместе с диском!» Данные, друзья, — это наша с вами проблема. Это мы должны думать, как их не потерять. А если такое случилось — уметь их спасать. Сегодня поговорим, как восстановить данные с жесткого диска, не прибегая к помощи мастеров. А также о ситуациях, когда не стоит пытаться достать их самостоятельно, а лучше сразу отнести диск в специализированный сервис.

Легче всего восстановлению поддаются:

• Файлы и папки, удаленные пользователем мимо корзины (нажатием Shift + Delete).

• Информация, поврежденная вследствие сбоя файловой системы.
• Файлы, стертые вирусами.
• Данные в отформатированных разделах (за исключением «низкоуровневого» форматирования, при котором вся информация на диске перезаписывается нулями).

Однако 100% гарантии успеха в этом деле быть не может. Максимальные шансы на спасение имеют файлы и папки, которые были удалены недавно, то есть области диска, где они хранились, не были перезаписаны. В последнем случае максимально высоки шансы восстановить информацию после быстрого форматирования, так как при этом стирается только таблица размещения файлов в разделе, а сами они остаются на месте.

В следующих случаях восстановить данные невозможно или вероятность этого очень низка:

• Если дисковый накопитель был отформатирован низкоуровнево (по сути — перезаписан).
• Если информация была удалена с помощью приложения — шредера файлов.
• Когда поверх удаленной информации была записана другая. Например, если пользователь случайно отформатировал, скажем, диск C для переустановки Windows, но вспомнил, что на нем оставались важные файлы, только после того как установил новую систему.
• В случае физического повреждения магнитного слоя, на котором хранится информация.
• При поражении файлов вирусами-шифровальщиками, если нет ключа расшифровки или эффективного дешифратора. Поиск ключа методом брутфорса (перебора комбинаций) за редким исключением неэффективен. Причина в том, что сегодня всё чаще встречаются вирусы, использующие криптостойкое 128- или 256-битное шифрование. Подобрать к нему ключ при нынешнем уровне технологий невозможно (а для 256 бит невозможно в принципе).

При аппаратной неисправности накопителя, если полетела плата электроники или вышли из строя механические части, вероятность успешного спасения данных — около 50%. Точнее, всё зависит от вида поломки и квалификации мастера. Восстановить информацию с физически поврежденного диска с помощью программ, увы, не получится. Даже наоборот: попытки включить диск, который сломался, чреваты безвозвратной потерей данных.

В каких случаях лучше ничего не предпринимать, а отнести устройство в специализированный сервис:

• Когда диск не определяется компьютером или периодически пропадает (кроме случая, описанного ниже). Тем более, если он не работает совсем: при подключении не подает никаких признаков «жизни», не раскручивается, не теплеет. Внешний диск для проверки нужно подключать к компьютеру как обычный внутренний (через порт SATA или IDE, если он есть), так как при выходе из строя только интерфейса USB данные обычно не повреждаются.
• Когда жесткий диск подвергся удару или падению. В этом случае не стоит даже пытаться его включить.
• Если при обращении к диску появляются сообщения об серьезных неполадках с ним или операционная система падает в BSoD (синий экран смерти).
• Если есть подозрения на негерметичность корпуса жесткого диска. Кстати, вскрывать его самостоятельно ни в коем случае нельзя. Попавшая внутрь пылинка может повредить магнитный слой и безвозвратно уничтожить информацию на нем при первом же включении.
• При видимых дефектах интерфейсов подключения и платы электроники диска.
• Если есть подозрение, что в корпус накопителя попала жидкость. Такое случается, когда съемный жесткий диск кладут в сумку рядом с мокрым зонтом.

Услуги восстановления информации в сервисных центрах — удовольствие не из дешевых. «Лечение» самых легких случаев обходится примерно в половину стоимости накопителя (это если удается вернуть к жизни сам диск без потери данных). В сложных ситуациях стоимость составляет 2 и более цены нового диска. Она зависит от объема информации и трудоемкости работ по восстановлению.

Что делать, если жесткий диск не определяется компьютером, зависает или работает с ошибками

Этот лайфхак касается только жестких дисков, бывших в использовании минимум полгода.

На нижней стороне платы электроники винчестера находятся контактные площадки, которые соединяются с блоком магнитных головок (БГМ, устройством считывания и записи информации на магнитный слой) гибким шлейфом, уходящим внутрь гермозоны (корпуса диска).

Со временем, особенно если диск эксплуатировался в условиях высокой влажности и при значительном нагреве, эти площадки покрываются непроводящим слоем окислов — становятся тусклыми и темными, иногда до черноты. Оксидный слой нарушает контакт БГМ и контроллера, что крайне негативно отражается на работе диска: возникают ошибки чтения/записи, проблемы с распознаванием, лаги и прочие неприятные вещи.

Решение проблемы очень простое: достаточно снять плату электроники (для этого чаще всего нужна отвертка Т6 — шестилучевая звездочка), почистить площадки до блеска школьной стирательной резинкой и протереть спиртом. После такой нехитрой процедуры многие накопители начинают работать как новые.

Программы для восстановления данных в домашних условиях

— одна из самых популярных бесплатных утилит для восстановления данных на ПК под управлением Windows. Особенно эффективно ей удается восстанавливать объекты, удаленные мимо корзины. Она поддерживает практически все типы файлов: графику, музыку, видео, архивы, документы, email-сообщения и многое другое.

Recuva способна считывать информацию не только с исправных, но и с логически поврежденных устройств, а также из отформатированных разделов диска. Она распознает любые типы носителей — жесткие и оптические диски, SSD, флешки, карты памяти, накопители мобильных устройств и т. д. Работает с файловыми системами NTFS, FAT16-32 и ExFat.

Как пользоваться программой:

• Скачайте установочную или портабельную версию Recuva. Установите или распакуйте ее в отдельную папку и запустите с правами администратора.
• Если интерфейс программы открылся на английском языке, можете для удобства переключиться на русский: кликните кнопку «Options» и из списка «Language» на вкладке «General» выберите «Russian».

• Находясь в главном окне, откройте список дисковых разделов и подключенных накопителей. Выберите область, откуда требуется восстановить информацию.
• В строке поиска (отмечена значком лупы) укажите путь к искомому объекту или нажмите на стрелку и выберите тип файла, который требуется восстановить. В нашем примере это графика. Кстати, текстовые документы можно искать по ключевым словам. Для этого откройте меню «Анализ»и выберите «Просмотр содержимого». В поле «Файловая маска» должен значиться тип документа (doc, pdf и т. д.), а в «Искомой строке» следует указать слово или фразу, по которой программа должна производить поиск. После заполнения обоих полей нажмите кнопку «Анализ».

• Список найденных документов (или файлов иного типа — смотря что вы задали в настройках) отобразится в главном окне Recuva. В ряде случаев перед восстановлением можно увидеть содержимое текстовых документов и картинок в поле «Просмотр» (справа от списка). В «Сводке» значатся информационные сведения о файле: имя, размер, состояние и количество перезаписанных кластеров. В «Заголовке», соответственно — служебные данные заголовка.
• Возле каждого элемента списка стоит цветной кружок. Зеленый цвет указывает на хорошую возможность восстановить удаленные файлы. Желтый — на сомнительную, а красный — на ее отсутствие (так как значительная часть файла была перезаписана).
• Отметьте в списке объекты, которые хотите вернуть, и нажмите кнопку «Восстановить». Выберите папку, в которую программа должна их сохранить. Важно, чтобы это был другой логический раздел того же диска или иное физическое устройство.

DMDE

DMDE — кроссплатформенная утилита для восстановления, резервного копирования и редактирования содержимого накопителей. Работает в Windows, Linux и DOS. Поддерживает следующие файловые системы: FAT12-16-32, ExFAT, NTFS, NTFS5, Ext2-3-4, HFSX, HFS+, а также RAW (неопределенная). Способна вытягивать данные с исправных и поврежденных жестких дисков, твердотельных носителей и массивов RAID, а также их посекторных копий, созданных в самой программе. Восстанавливает не только удаленные файлы, но и целые разделы, переставшие определяться из-за испорченной служебной информации. Имеет функции реконструкции RAID.

DMDE выпускается в бесплатной и двух платных версиях — домашней и коммерческой. Отличие бесплатного выпуска от платного домашнего заключается в отсутствии функции группового восстановления файлов и количественного ограничения — программа дает возможность восстановить до 4000 объектов из текущей панели.

Все версии DMDE работают без установки — достаточно распаковать архив в отдельную папку и запустить файл Dmde.exe.

Как пользоваться утилитой:

• После появления на экране главного окна DMDE нажмите кнопку верхнего меню «Выбор диска». Отметьте устройство или логический раздел, откуда требуется восстановить информацию. Подтвердите выбор.

• Далее еще раз выберите нужный раздел и кликните «Открыть том».

• В левой панели следующего окна выберите опцию «Всё найденное + реконструкция». Укажите способ реконструирования файловой системы и объекты поиска: все файлы, включая удаленные, только удаленные или все, исключая удаленные. Если хотите получить список только отсутствующих файлов, выбирайте «только удаленные», иначе он может получиться слишком большим.

• После отображения в программе списка всего найденного кликните по интересующему объекту правой кнопкой мыши и выберите в меню «Восстановить объект».

• На первой вкладке окошка параметров восстановления укажите место сохранения объекта.

• На вкладке «Фильтры» можете задать маску имен файлов, их размеры (от и до) и исключить из обработки пустые папки.

• В настройках, как правило, ничего менять не нужно. После нажатия «ОК» программа сразу начнет процесс восстановления.

Если восстановленные файлы не удается открыть или утилита не нашла того, что вы хотели, разработчики рекомендуют выполнить полное сканирование тома и повторить операцию.

Либо вернуться в раздел выбора дисков и попытаться вычитать другие тома.

— мощнейший программный комплекс восстановительных инструментов для спасения данных со всех типов носителей, включая глубоко поврежденные. К этой утилите часто прибегают в случаях, когда ничто другое не помогло.

Особенности R-Studio — это поддержка всех видов накопителей и файловых систем, в том числе неопределенных (RAW). А также — улучшенный алгоритм поиска и восстановления поврежденных и частично перезаписанных файлов. Дополнительно в программе присутствуют функции реконструкции RAID и создания виртуальных образов дисков, с которых можно считывать информацию, как с физических.

Как пользоваться программой R-studio:

• Установите и запустите утилиту с правами администратора. В главном окне отобразится список подключенных накопителей.
• Укажите носитель или раздел, данные с которого нужно восстановить, и нажмите кнопку «Сканировать».

• В окне настроек сканирования определите типы файлов, которые необходимо найти (кнопка «Известные типы файлов»), остальное можете оставить по умолчанию. Чтобы продолжить, нажмите «Сканирование».

• После окончания сканирования зайдите в меню «Диск» и кликните опцию «Восстановить все файлы».

• Укажите место сохранения найденного и, если нужно, другие параметры восстановления (показаны на скриншоте ниже). Для подтверждения нажмите «Да». Дождитесь окончания операции.

R-studio — эффективная, но платная и весьма недешевая программа. Однако в сети встречаются ее «исправленные» версии.

Как правильно восстанавливать информацию

• Местом сохранения восстановленных объектов никогда не должен быть тот же логический раздел, откуда производится считывание.
• Процедуру восстановления данных лучше не откладывать на потом. Чем меньше операций с диском — тем выше шансы на успех.
• Если возможности программы позволяют, создайте виртуальный образ раздела или устройства, на котором находятся интересующие объекты, и проводите восстановление из него. Это убережет вас от безвозвратной потери данных при случайной перезаписи или внезапном выходе накопителя из строя.
• Если восстановление производится с физического носителя, постарайтесь выполнить всё за один сеанс. Повторные попытки могут быть менее удачными.