Официальная гарантия Apple в России: какие условия и как проверить. IMac – Спецификации Существует ли гарантия производителя на матрицу imac

Потребители рынка техники и электроники довольно щепетильно относятся к качеству и надёжности приобретаемых устройств, что заставляет производителей известных брендов совершенствоваться в области качества и сервисного обслуживания. Известная всему миру компания Apple пользуется большим спросом у покупателей, по той причине, что подтверждает их ожидания и проводит ремонт гарантийного imac и устройства других брендов. Согласно статистике представленной на официальном сайте компании её международные продажи составили 63 процента от дохода за третий квартал 2016 года. Напомним, компания приобрела широкую известность в далёком 1984 году, когда выпустила в производство персональное устройство Macintosh. На сегодняшний день фирма занимает лидирующие позиции в области инновационных технологий. На начало этого года прибыль компании составила 42,4 млрд. долларов США. По мнению электронного журнала Forbes компания Apple входит в список крупнейших компаний мира и занимает 12 пункт, её конкурентами являются банки и автомобильные производители. Компания занимает первое место по показателям капитала, она конкурирует с таким компанией-гигантом, как Google, превосходя её в рыночной капитализации в 2 раза. И более 100 000 сотрудников компании отдают жизнь своей работе. Однако, несмотря на надёжность устройств, рано или поздно изделия со знаменитым логотипом яблочка требуют посещения сервисных центров, где производят ремонт imac по гарантии . Для экономии времени и во избежание больших затрат на ремонт imac на гарантии необходимо вооружиться полезной информацией заранее и мы хотели бы помочь вам подготовится в этом нелёгком деле. Гарантийный ремонт imac от Apple может показаться на первый взгляд сложной, но это не так. Она легка и понятна, а это значит, требуется элементарно уделить некоторое внимание её изучению. Поскольку самым распространённым вопросом среди российских потребителей стал вопрос о гарантии и условиях её получения на продукцию Apple, нами было решено проанализировать все подводные камни гарантийных случаев и упорядочить всю информацию специально для вас про ремонт гарантийного imac .

Профессиональный ремонт гарантийного imac

Итак, первое, на что следует обратить внимание, это на то, что ремонт imac по гарантии в нашей стране может проводиться для любых изделий фирмы Apple, конечно если такая продукция не запрещена к продаже в России. Вы всегда сможете ознакомиться с ассортиментом поставляемой продукции на официальном сайте компании, там же информация, про ремонт imac на гарантии. Срок гарантии на технику Apple действует в течение года, а если быть точнее 12 месяцев с момента совершения покупки делается гарантийный ремонт imac . Более того, ремонт гарантийного imac предусматривает специальный документ о купленном товаре для подтверждения гарантийного срока. Данный период времени увеличивается до трёх лет в случае приобретения и активации плана Apple Care Protection Plan, о нём мы поговорим позже.

У всех центров сервисной поддержки Apple есть наличие авторизации. Каждый ремонт imac по гарантии знаменитого бренда имеет сертификат на осуществление гарантийного, послегарантийного ремонта, а также оказания технической поддержки своей продукции. Ремонт imac на гарантии на iPhone имеет ряд особенностей. Не стоит забывать об этом, когда вы посещаете нашу компанию для проведения ремонта по гарантии. В каждой отдельной стране запуск новых продуктов Apple производится в разное время. В связи, с чем гарантийный ремонт imac будет проводиться лишь после официального запуска продаж, а это значит, что осуществляться оно тоже будет неодновременно.

Ремонт imac по гарантии в Санкт-Петербурге

В случае если у вас будет отсутствовать документальное или фактическое подтверждение о том, что приобретённая техника, была приобретена в конкретной стране, где данный товар поставлялся производителем для реализации, вам вправе отказать в гарантийной поддержке. При условии предоставления всех необходимых документов на частное лицо о покупке товара на территории страны реализации, ремонт imac по гарантии должны осуществляться бесплатно и признаваться гарантийным. Считается, что данный покупатель временно находился на территории страны, где приобрёл технику, и на неё распространяется всемирная гарантия Apple.

При продаже новых продуктов фирмы Apple к ним всегда должны прилагаться гарантийные условия в виде документа на конкретный товар, правила осуществления ремонт imac на гарантии. Также вы можете посмотреть гарантийный ремонт imac как выполняется по каждому товару тут. Официальный сайт Apple содержит специальный раздел посвящённый разъяснению поддержки и гарантийности товаров, где описывается ремонт гарантийного imac . В специальном разделе «Поддержка» на официальном сайте Apple можно найти инструкции: помощь с паролем, найти устройство (в случае его утери), помощь по зарядке, возможности ремонта (как отдать в ремонт, сколько времени это займёт, каковы затраты), предлагает ремонт imac по гарантии.

Ремонт imac на гарантии - оперативно в Mobile Service

У каждого продукта Apple имеется собственный серийный номер, благодаря которому каждый пользователь может получить информацию о гарантийности своего устройства. Необходимо перейти по ссылке «Право на сервисное обслуживание» и в пустой строке под названием «Проверка статуса гарантии» вбить серийный номер товара. Если система найдёт его в своей базе, то потребитель имеет право получить сервисную поддержку и ремонт imac на гарантии.

Специально для клиентов, которым необходимо пользоваться поддержкой специалистов Apple был разработан план AppleCare Protection Plan, который является универсальным предложением фирмы по техническому обслуживанию своих продуктов, гарантийный ремонт imac. Пользователям предоставляется 90 дней бесплатной технической поддержки по телефону и целый год технической поддержки, и ремонт гарантийного imac без взимания платы в сервисном центре компании. При приобретении конкретного плана продлевается гарантия от года до трёх лет. Что достаточно выгодно и немаловажно для тех, кто является обладателем нескольких видов продукции Apple одновременно, так можно решить сразу несколько проблем, необходимо просто позвонить и описать их, правда для каждой техники активизируется свой план. Он включает в себя не только мелкие детали, но и ремонт imac по гарантии , которые могут быть выездными, всё это входит в глобальную систему ремонта (в случае если потребитель находится за рубежом), который осуществляется авторизованными специалистами фирмы в разных странах мира. AppleCare Protection Plan при поставке включает документацию с инструкциями, а именно краткое руководство, положения и условия использования, средства диагностики, такие как TechTool Deluxe.

Гарантийный ремонт imac в СПБ

Одним из самых распространённых вопросов является вопрос об активации плана. Для того чтобы это сделать необходимо помнить, что активировать AppleCare Protection Plan вы сможете в том случае, если ваша первоначальная гарантия не закончила своё действие согласно положенному сроку. Напомним, срок гарантии с момента совершения покупки составляет один год, то есть в течение первого года после покупки вам требуется приобрести и активировать AppleCare Protection Plan. Данная услуга распространяется на такие продукты Apple, как мониторы Apple, плееры iPod, модули Apple TV и все модели компьютеров Mac.

Сам ремонт imac на гарантии и обслуживание в авторизированном центре фирмы осуществляются, строго соблюдая требования и правила эксплуатации, которые подробно прописаны в инструкции и гарантийном талоне, прилагаемом в качестве документации при покупке продукции Apple. По закону РФ «О защите прав потребителей» гарантийный ремонт осуществляется бесплатно.

Производитель Apple всегда стремится оказать техническую помощь добросовестно, своевременно и на профессиональном уровне. Для того чтобы избежать негативного влияния, установленного ПО на результаты диагностики, в устройстве оно будет переустановлено на оригинальное обеспечение, специально разработанное для конкретного устройства от производителя. Стоит обратить внимание на то, что в связи с подобными работами могут быть утеряны навсегда пользовательские данные, а именно все настройки и коды, контактные данные в записной книжке, удалена вся информация на карте памяти и т.п. Во избежание подобной ситуации вам рекомендуется позаботиться о важной для вас информации перед тем, как обращаться в офис сервисной поддержки.

Гарантийный ремонт iMac: профессионально и оперативно!

Поскольку продолжительность срока устройства и АКБ продавцом в соответствии с требованиями производителя, то пользователь имеет право на бесплатное ремонтное обслуживание и устранение недостатков техники в течение всего срока указанного в гарантии, при возникновении проблем в работе изделия не по его вине. Соответственно срок гарантии увеличивается на срок нахождения устройства в сервисном центре. Допустим, у вас случилась поломка, и вы отнесли свою технику в сервисный центр, время починки заняло неделю, следовательно, и гарантийный срок продлился на целую неделю. Гарантийный ремонт imac осуществляется в соответствии с Законом РФ и производится при условии, что у пользователя есть в наличии все необходимые документы, такие как гарантийный талон, где указан модель и серийный номер устройства, дата продажи и гарантийный срок, печать организации-продавца и подпись ответственного лица.

Бывают случаи, когда клиент при наличии гарантийного талона не может продемонстрировать неисправность техники, тогда сотрудники службы принимают устройство для проведения диагностики. При таких обстоятельствах пользователю могут вернуть устройство без ремонта, если неисправности не будут обнаружены. Подтвердить гарантию сервисный центр может после вскрытия, осмотра и диагностирования неполадок.

Моноблок iMac − самая совершенная разработка инженеров и дизайнеров компании Apple. Мощный, надежный, простой в использовании и потрясающе красивый, iMac можно назвать настоящим чудом техники. Именно поэтому доверить его ремонт можно только мастерам, специализирующимся на продукции Apple. Оригинальные запчасти, наличие необходимого для восстановления функциональности моноблока оборудования, большой опыт работы с iMac у специалистов сервисного центра − вот гарантии того, что ремонт Аймак будет произведен успешно.

Стоимость услуг:

Ремонт iMac: причины возникновения неполадок и пути их решения

1) Выход из строя жесткого диска компьютера. Если при загрузке компьютера на экране высвечивается папка со знаком вопроса или регулярно появляются ошибки при чтении файлов, значит, в работе HDD произошли сбои.

2) Проблемы с видеокартой. О них свидетельствуют полосы или квадраты на экране (артефакты), искаженная цветопередача или отсутствие изображения при загрузке компьютера.

3) Механические повреждения. При падении, неаккуратной перевозке, сильном ударе на корпусе iMac могут появиться трещины. Еще неприятнее, когда разбивается экран компьютера. В любом случае моноблоку требуется ремонт − ведь даже незначительные на первый взгляд повреждения могут привести к серьезным проблемам с внутренними комплектующими.

4) Проблемы с операционной системой. К сожалению, ни один современный компьютер на защищен от вирусов на 100 %, которые могут повредить ОС. Пользователи могут столкнуться с трудностями и при установке драйверов на iMac, а также с восстановлением данных после вирусной атаки.

5) Выход из строя динамиков и разъемов. Частое использование и некачественная чистка моноблока может привести к проблемам с внешними устройствами. Самым простым выходом станет их замена.

6) iMac не включается. Нужно отметить, что такая проблема с iMac возникает достаточно редко. Основные причины − выход из строя материнской платы или блока питания.

Можно ли устранить проблемы самостоятельно?

iMac последней модели имеет толщину экрана по краю всего лишь 5 мм. Трудно представить себе, как можно вместить все необходимые для работы этого производительного моноблочного компьютера комплектующие в настолько компактный корпус. Архитектура iMac настолько сложна, что далеко не всякий специалист сможет найти проблему и устранить ее. Если вы не хотите повредить моноблок и сделать его ремонт более затратным, при возникновении малейших неполадок стоит обратиться к специалистам в сервисный центр.

Замена HDD в Fusion Drive iMac~ Дмитрий ~ 30-11-2016

Добрый день. В iMac вылетел жесткий диск, Fusion Drive 1Tb развалился на SSD 128Gb и нерабочий HDD (неизвестно какой был объем) требующий замены. Возможно ли у вас поменять жесткий диск? Fusion Drive и установку macOS выполню самостоятельно. И если возможно, то сколько стоит данная операция со стоимостью диска?

Ответ центра Macsave: Дмитрий, добрый день!
Стоимость замены 14000 руб. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Не запускается imac a1224~ Фади ~ 19-09-2016

Здравствуйте, imaс не выдает изображение на экран и нет звука при запуске. Вентиляторы все крутятся. В чем может быть проблема?

Ответ центра Macsave: Фади, добрый день!
Необходимо диагностировать устройство. Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

Надо с вашего носителя установить ос мас~ Алекс ~ 14-09-2016

Пытался переустановить и стёр все на нем, не успел включить его он перезагрузился и все, пытался переустановить не получилось
Как вы сможете это сделать, вы приезжаете? Позвоните и договоримся
Спасибо

Ответ центра Macsave: Добрый день, можем установить Мак ос на вашем ноутбуке, нужно подвозить

Сколько может стоить ремонт?~ Оксана ~ 02-09-2016

Здравствуйте, у меня образовалась проблема - iMac 21 2011 года. Загружается с трудом, чаще повисает на стадии яблока. Если и загружается, то программы работают очень и очень медленно. Никаких непривычных звуков при работе компа нет. Из предыстории: в прошлом году горе-мастера меняли жесткий диск, после чего Мак перестал принимать обновления системы. Как вы думаете, по описанию проблемы, что нужно ремонтировать и сколько это будет стоить?

Ответ центра Macsave: Оксана, добрый вечер!
В данном случае необходимо проводить диагностику устройства.
Привозите, посмотрим. Диагностика бесплатная.

iMac (27 дюймов): программа замены видеокарты AMD Radeon 6970M~ Роман ~ 19-04-2016

Почему вы никому не говорите про iMac (27 дюймов): программа замены видеокарты AMD Radeon 6970M https://support.apple.com/ru-ru/HT213787 ?
Может у людей видеокарты подходят под замену

Ответ центра Macsave: Доброго дня, время замены видеокарты по программе до 40 дней, мы меняем за 1 день и мы не гарантийный ремонт, мы знать про все программы не можем

аймак бп~ Алекс ~ 29-03-2016

Здравствуйте! У меня аймак 27 старый, года 10-11 наверное, друг посмотрел, сказал блок питания надо менять/ Скажите, пожалуйста, сколько стоит?

Ответ центра Macsave: Добрый деннь, нужно провести диагностику, блоки питания у них очень надежные, но если он вышел из строя то егшо ремонт 3-4 тр, замена 7 тысячь рублей

Видеокарта/видеочип~ Сергей ~ 04-03-2016

Добрый день. iMac 27" перестал грузить дальше "огрызка". Часами висит, иногда отказывается включаться, меняет цветовой фон. Вход из под системы абсолютно ничего не даёт, как и попытки восстановления. На форумах говорят часто от перегрева горит либо видеочип, либо видеокарта именно на этих моделях. Сколько это будет стоить?

Ответ центра Macsave: Добрый день,вероятно дело в видеокарте распространенная ситуация, либо реболинг чипа 6000р или замена видеокарты 26000р

Шлейф матрицы~ Роман ~ 02-03-2016

Здравствуйте.
iMac 27 a1419
Повредил шлейф матрицы.

Подскажите это ремонтируется или уже все?

Ответ центра Macsave: Добрый день, Стоимость замены матрицы по частям, тоесть самой матрицы без защитного стекла - 20000р

iMac 27 2010~ Дмитрий ~ 24-11-2015

Сколько будет стоить замена дисплея на iMac 27 2010 ?

Ответ центра Macsave: Добрый день, матрицы в ваш моноблок нет вналичии

Вопрос по iMac~ Дмитрий ~ 21-10-2015

Здравствуйте!
У меня iMac MC511 2010 года. Стал при работе и небольших нагрузках гаснуть экран на несколько долей секунд.
Имеет ли смысл что делать, в чём примерно может быть проблема и приблизительная стоимость возможного ремонта????
Спасибо!

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужно делать диагностику. Возможно видео адаптер или матрица

Ремонт материнской платы~ Олег ~ 17-09-2015

Здравствуйте.
Имеется Apple iMac A1311 21.5 2011. После грозы, перестал работать. Заказал материнскую плату из США. Установил. Все вроде работает. Но нет возможности установить операционную систему. При попытке загрузки с диска, ДВД, флешки-перезагрузка. Так, может стоять часами. Был заказа температурный датчик для HDD, бесполезно. Сдал в официальный сервис в Воронеже. Продержали полтора месяца, вердикт замена материнской платы, даже не могут сказать, что на ней не так.
Возможно ли отремонтировать? Спасибо.
Маркировка платы:
2.5GHz Logic Board Motherboard 820-2641-A 661-5935

Ответ центра Macsave: Добрый день, нужна детальная диагностика, профессионально восстановлением материнских плат занимаемся.

Стоимость комплекса работ~ Максим Лебедев ~ 25-08-2015

Добрый день! Интересует вопрос стоимости работ при заказе нескольких позиций одновременно. Например, Профилактика системы охлаждения iMac Master + Ремонт подсветки дисплея + Чистка матрицы и дисплея. Будет ли какая-то скидка за комплекс плюс учитывая, что разборка/сборка будет проводиться один раз? Спасибо.

Ответ центра Macsave: Добрый день, Профилактика 2000р (включает снятие мат платы и видеокарты), ремонт подсветки 4500р, чистка дисплея 3500р полная разборка матрицы по слоям.

Серый экран, зеленые полосы~ Александр ~ 11-08-2015

Здравствуйте! Имеется iMac 27 Part No. Z0M7002TY Serial No. DGKGJ0C3DHJW. При загрузке появляется серый экран с вертикальными зелеными полосами. Потом черный экран и тишина.

Ответ центра Macsave: Доброго дня, вероятно проблема в видеокарте замена видеочипа стоит 12000 руб

Imac 27" 2011~ Гузель ~ 24-04-2015

Добрый день! разбито стекло. Есть ли стекло в наличии? Если есть Осуществляется ли доставка в другие регионы?

Ответ центра Macsave: Добрый день, в другие города не отправляем

Замена матрицы iMac 1418 MD-093~ Сирин ~ 20-04-2015

Здравствуйте
Сколько будет стоить замена модуля матрица+стекло в iMac 1418 MD-093?
Какова гарантия после ремонта?

Ответ центра Macsave: Добрый день, стоимость замены стекла с матрицей 33000р

Апгрейд IМac 24 дюйма начало 2008~ Наталия ~ 05-04-2015

Здравствуйте!
В моем компьютере Апгрейд IМac 24 дюйма начало 2008 нужно произвести замену жесткого диска и памяти. Сейчас 4 гб памяти и 320 Гб HDD. Хочу заменить на SSD 512 Гб, а память можно довести до 6 ГБ (так говорит система). Сколько будет стоить работа с вашими комплектующими или с моими?

Ответ центра Macsave: Добрый день, ссд будет стоять около 19 тысяч с заменой оперативная память 4 тысячи рублей

iMac~ Маргарита ~ 19-02-2015

Здравствуйте, у меня образовалась проблема - iMac 21" последние несколько дней стал постоянно самовольно переходить в режим сна, буквально каждую минуту. Не перезагружаться, а именно "выключать экран". Я выполнила сброс NVRAM в надежде устранить это недоразумение, прочистила заднюю решетку от пыли - все бесполезно. Можете ли вы что-то посоветовать еще, или придется все-таки обратиться в ремонт?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, придется делать диагностику.

Logic Board~ Елена ~ 06-12-2014

Здраствуйте, мне уже заменяли материнскую плату с пустя 3 недели после покупки MacBook Pro. В итоге ноутбук начал сильно притормаживать и долго загружаться. Спустя 2 месяца произошло тоже самое и теперь мой ноутбук опять не включается. Что делать в таких случаях? Могу ли я получить замену ноутбука?
P.S.
Ноутбуку 3 месца

Ответ центра Macsave: Добрый день, думаю стоит обратиться по гарантии и произвести ремонт.

Imac~ Александр ~ 04-12-2014

День добрый!!!
Подскажите есть ли в наличии и цена материнки на imac 27 2011 ?

Ответ центра Macsave: Добрый вечер, мат платы нет в наличии.

Разбил стекло на iMac 27 (2011)~ Евгений ~ 02-12-2014

Доброго дня, разбит стекло. Есть ли стекло в наличии? Сколько стоит работа? Осуществляется ли доставка iMac курьером к вам?

Ответ центра Macsave: Добрый день, защитного стекла на ваш Аймак нет в наличии.

bootcamp~ андрей ~ 30-06-2014

как отформатировать загрузочный том до одиночного Mac OS EXTENDED(журнальный)

Ответ центра Macsave: Добрый вечер. Вопрос не совсем понятен, все решаеться в дисковой утилите...

программы~ Юлия ~ 22-06-2014

здравствуйте. скачала пробную версию программ adobe, месяц закочился, пытаюсь установить снова-все слетает

Ответ центра Macsave: Здравствуйте, ничего удивительного так производитель ПО страхуется от нелегального использования программ на вашем Аймаке.

Ремонт или замена материнки~ Виктория ~ 15-05-2014

CPU I5 2400, A1312-сколько будет стоить материнка

Ответ центра Macsave: Добрый день, материнской платы на ваш Аймак в данный момент нет в наличии ожидается через месяц.

приобрести вентилятор~ Илья ~ 25-04-2014

Здравствуйте сколько стоит приобрести Вентилятор, Кулер CPU Fan для iMac 21,5 A1311 2011?

Ответ центра Macsave: Добрый день, куллер процессора для вашего iМака стоит 3500 р оригинальный.

Разьем на колонки не работает в аймаке~ Александр ~ 09-02-2014

Здравствуйте! выход на колонки не работают,внутрение работают

Ответ центра Macsave: Добрый день. Требуется сделать диагностику вашего Imac , проблема может быть в Аудио разъеме или настройках системы Mac OSX

увеличение памяти до 16 Гб iMac 21.5 2013 г.~ Сергей Киричков ~ 20-01-2014

Добрый день. Возможен ли upgrade памяти на площадке клиентa?

Ответ центра Macsave: Доброго дня, к сожалению мы не выезжаем на ремонт домой. Вы можете просто заказать у нас оперативную память для вашей модели Аймак с доставкой.

imac не загружает Mac OS, Если это видео карта, есть ли у Вас в наличии AMD 6970m~ Максим ~ 27-07-2013

Здравствуйте! Компьютер не загружает Mac OS, просто тухнет экран. Так же и на системе Windows, при чем в безопасном режиме, после удаления видео драйвера, изображение есть. Любая попытка установить или обновить драйвер - экран тухнет. Если это видео карта, то можно ли поставить какую - либо другую карту? Есть ли у Вас в наличии AMD 6970m?

Ответ центра Macsave: Добрый день, в вашем случае процентов 70 что это видео карта, но обязательно нужно сделать диагностику iMac. Что касается видеокарты у вас она впаяна чипом в материнскую плату аймак и меняеться только на аналогичную, видеочипы на аймаке мы меняем об этом можно почитать тут --> http://сайт/repair/apple-macbook/zamena-videokarti-macbook.html

Ремонт видеокарты iMac~ Алекс ~ 12-03-2013

Здравствуйте, на iMac 2010 года сгорела видеокарта, сколько будет стоить починить? Симптомы - при загрузке артефакты и не грузятся игры.

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. Замена видеоадаптера на iMac 2010 года стоит 9900.

Диагностика iMac~ sasha ~ 15-02-2013

Здравствуйте. При переезде в другой дом, разбился экран компьютера. Боюсь что одним ремонтом экрана тут не обойтись, потому что удар пришелся достаточно сильным, что может призвести к более худшим поступкам. Нужна замена экрана и полная диагностика. Сколько это будет стоить. и какое время займет даная процедура?.. Спасибо.

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. Диагностику iMac мы делаем бесплатно и проводится она, как правило в течении одного рабочего дня Замена экрана для iMac варьируется от 30000 до 37000 рублей, в зависимости от диагонали и от года выпуска.

Восстановление Mac OS X~ Дмитрий ~ 15-02-2013

Здравствуйте нужна ваша помошь. Кажется подцепил где-то вирус. Не могу нечего установить и вообще выдает ошибку, при попытке покопаться в системе автоматически перезагружается. Не знаю что делать, что можете посоветовать, я не понимаю в этом сильно. Спасибо

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. В вашем случае скорее всего нужно восстановить Mac OS X из резервной копии. Стоимость данной услуги составляет 900 рублей и в течении рабочего дня будет готов.

Замена видеокарты iMac~ Андрей ~ 15-02-2013

В маке стоял родной чип ATI Radeon X600 pro,который скоропостижно кончился,есть ли возможность поставить туда что-то другое?Ставил мобильный X700-запуск,звук есть,но даже подсветку не зажигает. Сколько будет стоить ремонт?

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. Можем предложить поменять вам видеочип на видеокарте. Стоимость работы составит 9900 рублей.

Включается и не грузиться Mac mini (Mid 2010) A1347~ Генадий ~ 15-02-2013

Включается, на экране серый фон, воспроизводит звук загрузки и на этом все. Серый экран остается на всегда. Ни каких значков о том что неоткуда грузится, ни шестеренок, ни кодов ошибки, ничего. То есть получается что до загрузки с внешнего носителя он не доходит. Сброс PRAM не удается сделать, он не реагирует на комбинацию сброса. Остальные комбинации тоже никакого эффекта.
Зверек Mac mini (Mid 2010) A1347 плата 820-2577-A.
Что посоветуете, сколько будет стоить ремонт...можно ли это сделать в домашних условиях?

Ответ центра Macsave: Здравствуйте, первым делом нужно сделать диагностику вашего mac mini так как проблема может быть и в биосе мак устройства, также и в мостах (Северный, Южный), после диагностики мы точно сможем сказать в чем неполадка вашего мак мини.

Ремонт iMac~ Владимир ~ 15-02-2013

iMac 27" 2010 661-5429. Компьютер может отработать минуту, может отработать час и выключиться.Повторное включение только после удержания кнопки включения не менее 20сек. с отключенной штепсельной вилкой. Перекидывал материнку в такой же мак (исправный), но симптомы те-же. Электролиты поменял. Сбросы сделаны. Может включиться при включении штепселя а не кнопки.(кнопка не западает).
Что можете посоветовать? Сколько будет приблизительно стоить ремонт?

Ответ центра Macsave: В вашем случае требуется диагностика. В вашем случае возможны несколько вариантов. Возможно требуется прошивка BIOS iMac. Возможно потребуется ремонт материнской платы. В этом случае стоимость варьируется от 1500 до 5000 рублей, в зависимости от сложности ремонта

Установка Mac OS на iMac~ Егор ~ 14-02-2013

Не грузиться система на iMac, что могло случиться? Сколько будет стоить ремонт?

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. Скорее всего вам надо переустановить Mac OS X. Стоимость установки составит 1500 рублей.

Замена матрицы iMac~ Андрей ~ 14-02-2013

Здравствуйте, на Apple iMac 27 разбил экран во весь экран подтеки, возможно ли заменить экран и сориентируйте по цене.

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. Замена матрицы на iMac с диагональю 27" стоит 37000 рублей. В эту цену включена стоимость работы и стоимость самой матрицы.

Новый вопрос~ Алексей ~ 14-02-2013

Здравствуйте, нет изображения на iMac, сколько будет стоить ремонт?

Ответ центра Macsave: Здравствуйте. В вашем случае надо делать диагностику. Причин такой проблемы может быть несколько - неисправен видеочип, матрица, или проблема в шлейфе матрицы.

• 21,5 дюйма
• 27 дюймов

Дисплей с диагональю 21,5 дюйма и подсветкой LED
Разрешение 1920×1080 пикселей; качество цвето­передачи - цветопередачи - миллионы цветов

Дисплей Retina 4K

Дисплей Retina 4K с диагональю 21,5 дюйма
Разрешение 4096×2304 пикселя; качество цветопередачи - миллиард цветов
Яркость 500 кд/м²
Широкий цветовой охват (P3)

Процессор

2-ядерный процессор Intel Core i5 с тактовой частотой 2,3 ГГц (ускорение Turbo Boost до 3,6 ГГц)

4‑ядерный процессор Intel Core i3 с тактовой частотой 3,6 ГГц

(ускорение Turbo Boost до 4,6 ГГц)

8 ГБ памяти DDR4 2133 МГц

Возможна конфигура­ция с памятью объёмом 16 ГБ

8 ГБ памяти DDR4 2400 МГц

8 ГБ памяти DDR4 2666 МГц

Возможна конфигура­ция с памятью объёмом 16 ГБ или 32 ГБ

1 ТБ

Возможна конфигура­ция с накопи­телем Fusion Drive ёмкостью 1 ТБ или SSD‑накопи­телем ёмкостью 256 ГБ

1 ТБ

Жёсткий диск 5400 об/мин ёмкостью 1 ТБ

Возможна конфигура­ция с накопи­телем Fusion Drive ёмкостью 1 ТБ или SSD‑накопи­телем ёмкостью 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ

1 ТБ

Возможна конфигура­ция с SSD‑накопи­телем ёмкостью 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ

Графический процессор

Intel Iris Plus Graphics 640

Radeon Pro 555X с 2 ГБ памяти GDDR5

Radeon Pro 560X с 4 ГБ памяти GDDR5

Возможна конфигурация с графическим процессором Radeon Pro Vega 20 с 4 ГБ памяти HBM2

Поддержка видео и камера

HD-камера FaceTime

Поддержка полного штатного разрешения на встроенном дисплее c высоким качеством цветопередачи: миллионы цветов на модели 21,5 дюйма и миллиард цветов на модели 21,5 дюйма с дисплеем 4K. Дополнительно можно подключить:

Стереодинамики

Микрофон

Выход 3,5 мм для наушников

Gigabit
Ethernet

Выход 3,5 мм для наушников

Разъём для карт SDXC

Два порта Thunderbolt 3 (USB‑C) с поддержкой ряда функций:

• DisplayPort
• Thunderbolt (до 40 Гбит/с)

Модуль 10/100/1000 BASE‑T Gigabit Ethernet (разъём RJ‑45)

Устройства ввода

Клавиатура Magic Keyboard

Мышь Magic Mouse 2

Трекпад Magic Trackpad 2

Если вам нравится работать с трекпадом, вы оцените Magic Trackpad 2. В вашем распоряжении - все жесты Multi‑Touch и возможности технологии Force Touch. Сенсоры под поверхностью Magic Trackpad 2, чувствительные к малейшим изменениям в давлении, расширяют возможности управления программами с помощью трекпада. А благодаря низкому профилю пользоваться новым трекпадом стало невероятно удобно.

Беспроводная
связь

Подключение к сетям Wi-Fi 802.11ac;
совместимость со стандартами IEEE 802.11a/b/g/n

Размеры и вес

Требования к электросети
и среде
эксплуатации

Линейное напряжение: от 100 до 240 В ~

Частота: от 50 до 60 Гц, однофазный ток

Температура при эксплуатации: от 10 до 35 °C

Относительная влажность: от 5 до 95% без конденсации

Высота при эксплуатации: протестировано до 3000 м

Ограниченная гарантия и обслуживание

В России покупатель имеет право на бесплатный ремонт, возмещение расходов на ремонт, бесплатную замену, снижение цены или возврат оплаты продавцом, производителем или импортёром за продукты Apple, не отвечающие условиям продажи при покупке, в течение двух лет с момента передачи товара в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Нажмите , чтобы получить подробную информацию.

На каждый Mac также распространяется ограниченная годовая гарантия и предоставляется 90 дней технической поддержки по телефону. Чтобы узнать подробнее о том, как Apple будет обслуживать ваш iMac, нажмите .

Приобретите План AppleCare Protection Plan, чтобы получить до трёх лет технической поддержки по телефону и дополнительного обслуживания аппаратного обеспечения Apple. Нажмите , чтобы получить подробную информацию.

Комплект поставки

iMac 21,5 дюйма
или

Клавиатура Magic Keyboard

Мышь Magic Mouse 2

Кабель питания

Кабель Lightning/USB

Операционная система

macOS - операционная система, которая стоит за всем, что вы делаете на Mac. В macOS Mojave добавлены новые функции, созданные для продвинутых пользователей, но полезные и удобные всем. Открывайте новые возможности с каждым кликом.

Универсальный
доступ

Функции универсального доступа помогают людям с ограничениями по здоровью использовать новый iMac по максимуму. Благодаря встроенной поддержке этих функций люди с нарушениями зрения, слуха, координации, моторики, обучаемости могут создавать удивительные вещи.

Некоторые функции:

• VoiceOver
• Увеличение
• Увеличение
  контрастности
• Уменьшение движения
• Siri и Диктовка
• Switch Control
• Скрытые субтитры
• Преобразование
  текста в речь

Комплектация по заказу

iMac 21,5 дюйма

Трекпад Magic Trackpad 2

Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью

Конфигу­рация с 16 ГБ памяти

Накопитель Fusion Drive ёмкостью 1 ТБ

SSD-накопитель ёмкостью 256 ГБ

iMac 21,5 дюйма с дисплеем Retina 4K

Трекпад Magic Trackpad 2

Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью

Возможна конфигу­рация с 6‑ядерным процессо­ром Intel Core i7 с тактовой частотой 3,2 ГГц

Накопитель Fusion Drive ёмкостью 1 ТБ

iMac 21,5 дюйма с дисплеем Retina 4K

Трекпад Magic Trackpad 2

Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью

Возможна конфигу­рация с 6‑ядерным процессо­ром Intel Core i7 с тактовой частотой 3,2 ГГц

Конфигу­рация с 16 ГБ или 32 ГБ памяти

SSD-накопитель ёмкостью 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ

Radeon Pro Vega 20 с 4 ГБ памяти HBM2

iMac и окружающая среда

Компания Apple учитывает все этапы жизненного цикла устройства при расчёте воздействия на окружающую среду.

Особенности iMac, которые помогают снизить воздействие на окружающую среду:

Apple и окружающая среда

Дисплей Retina 5K

Дисплей Retina 5K с диагональю 27 дюймов
Разрешение 5120×2880 пикселей; качество цветопередачи - миллиард цветов
Яркость 500 кд/м²
Широкий цветовой охват (P3)

Процессор

6‑ядерный процессор Intel Core i5 с тактовой частотой 3,0 ГГц (ускорение Turbo Boost до 4,1 ГГц)

6‑ядерный процессор Intel Core i5 с тактовой частотой 3,1 ГГц (ускорение Turbo Boost до 4,3 ГГц)

6‑ядерный процессор Intel Core i5 с тактовой частотой 3,7 ГГц (ускорение Turbo Boost до 4,6 ГГц)

Возможна конфигура­ция с 8‑ядерным процессо­ром Intel Core i9 с тактовой частотой 3,6 ГГц (ускорение Turbo Boost до 5,0 ГГц)

Возможна конфигура­ция с памятью объёмом 16 ГБ или 32 ГБ

8 ГБ (два модуля по 4 ГБ) памяти DDR4 2666 МГц; четыре слота SO‑DIMM, доступных пользова­телю

8 ГБ (два модуля по 4 ГБ) памяти DDR4 2666 МГц; четыре слота SO‑DIMM, доступных пользова­телю

Возможна конфигура­ция с памятью объёмом 16 ГБ, 32 ГБ или 64 ГБ

1 ТБ

Накопитель Fusion Drive ёмкостью 1 ТБ

Возможна конфигу­рация с накопи­телем Fusion Drive ёмкостью 2 ТБ либо SSD-накопителем ёмкостью 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ

1 ТБ

Накопитель Fusion Drive ёмкостью 1 ТБ

Возможна конфигу­рация с накопи­телем Fusion Drive ёмкостью 2 ТБ или 3 ТБ либо SSD-накопителем ёмкостью 256 ГБ, 512 ГБ или 1 ТБ

2 ТБ

Накопитель Fusion Drive ёмкостью 2 ТБ

Возможна конфигу­рация с накопи­телем Fusion Drive ёмкостью 3 ТБ либо SSD-накопителем ёмкостью 512 ГБ, 1 ТБ или 2 ТБ

Графический процессор

Radeon Pro 570X с 4 ГБ памяти GDDR5

Radeon Pro 575X с 4 ГБ памяти GDDR5

Radeon Pro 580X с 8 ГБ памяти GDDR5

Возможна конфигурация с графическим процессором Radeon Pro Vega 48 с 8 ГБ памяти HBM2

Поддержка видео и камера

HD-камера FaceTime

Поддержка полного штатного разрешения на встроенном дисплее с высоким качеством цветопередачи (миллиард цветов). Дополнительно можно подключить:

один внешний монитор с разрешением 5120×2880 пикселей (5K) и частотой 60 Гц, качество цветопередачи - миллиард цветов; или

два внешних монитора с разрешением 3840×2160 пикселей (4K UHD) и частотой 60 Гц, качество цветопередачи - миллиард цветов; или

два внешних монитора с разрешением 4096×2304 пикселя (4K) и частотой 60 Гц, качество цветопередачи - миллионы цветов

Цифровой видеовыход Thunderbolt 3

Штатный видеовывод по стандарту DisplayPort через интерфейс USB‑C

Видеовывод на устройства с портами Thunderbolt 2, HDMI, DVI и VGA - через дополнительные адаптеры (продаются отдельно)

Стереодинамики

Микрофон

Выход 3,5 мм для наушников

• Поддержка гарнитуры Apple iPhone с микрофоном

Возможности подключения и расширения

Наушники Слот для карт SDXC USB 3 Thunderbolt 3 (USB-C) Gigabit
Ethernet

Выход 3,5 мм для наушников

Разъём для карт SDXC

Четыре порта USB 3 (совместимы с USB 2)

Два порта Thunderbolt 3 (USB-C) с поддержкой ряда функций:

• DisplayPort
• Thunderbolt (до 40 Гбит/с)
• USB 3.1 второго поколения (до 10 Гбит/с)
• Поддержка Thunderbolt 2, HDMI, DVI и VGA - через дополнительные адаптеры (продаются отдельно)

Модуль 10/100/1000 BASE-T Gigabit Ethernet (разъём RJ-45)

Разъём для установки замка Kensington

Устройства ввода

Клавиатура Magic Keyboard

В комплект поставки вашего iMac входит клавиатура Magic Keyboard. Она работает по беспроводной сети, невероятно компактна, эргономична и имеет перезаряжаемый аккумулятор, поэтому о смене батареек можно забыть. Клавиатура оснащена надёжным механизмом «ножницы», отличается оптимизированным ходом клавиш и тонким профилем для удобной работы. И автоматически создаёт пару с вашим iMac.

Клавиатура Magic Keyboard с цифровой панелью

Она поддерживает все функции Magic Keyboard и имеет расширенную раскладку, поэтому пользоваться ею ещё удобнее. На клавиатуре Magic Keyboard с цифровой панелью есть клавиши для навигации по документам (Page Up, Page Down, Home и End) и полноразмерные клавиши-стрелки для работы с приложениями профессионального уровня, таблицами и для игр.

Мышь Magic Mouse 2

В комплект поставки вашего iMac входит мышь Magic Mouse 2. Дизайн мыши Magic Mouse 2 позволяет легко передвигать её по столу. А благодаря Multi‑Touch, с помощью простых жестов вы сможете легко переходить от одной веб‑страницы к другой, прокручивать документы и многое другое.

Трекпад Magic Trackpad 2

Если вам нравится работать с трекпадом, вы оцените Magic Trackpad 2. В вашем распоряжении - все жесты Multi-Touch и возможности технологии Force Touch. Сенсоры под поверхностью Magic Trackpad 2, чувствительные к малейшим изменениям в давлении, расширяют возможности управления программами с помощью трекпада. А благодаря низкому профилю пользоваться новым трекпадом стало невероятно удобно.

Беспроводная
связь

Подключение к сетям Wi-Fi 802.11ac;
совместимость со стандартами IEEE 802.11a/b/g/n

Беспроводная технология Bluetooth 4.2

Требования к электросети
и среде
эксплуатации

Несмотря на выдающуюся надежность устройств с логотипом яблочка на задней крышке, рано или поздно появляется необходимость посещения сервисных центров. К таким случаям всегда надо быть готовым заранее. Как говорится, готовь сани летом. И если такая необходимость возникнет, мы хотим вас к этому подготовить и помочь сэкономить ваши деньги. На первый взгляд гарантия Apple выглядит сложной, но на самом деле все легко и понятно.

В связи с участившимися вопросами о гарантии на продукцию Apple и условиях ее предоставления на эту технику в России, мы решили рассказать вам все нюансы гарантийных случаев и разложить всю информацию по полочкам.

1. Гарантийному обслуживанию в России подлежат любые изделия Apple, не запрещенные к реализации в нашей стране. Узнать ассортимент поставляемой продукции Apple на территорию нашей страны вы можете на официальном сайте компании.

2. Гарантийный срок на изделие исчисляется с момента его приобретения и подтверждается документом о покупке. Гарантийный срок на продукцию Apple составляет 12 месяцев (1 год). Срок можно увеличить до трех лет, если вы приобретете и активируете план Apple Care Protection Plan (о нем расскажу подробнее чуть дальше).

3. Гарантийную поддержку осуществляют только авторизованные сервисные центры Apple. Их список можно найти в разделе «Поддержка » на официальном сайте компании из Купертино.

4. Отдельно стоит знать про ситуацию с гарантией на iPhone. Авторизованные сервисные центры Apple не принимают на гарантированное обслуживание iPhone. Мировая гарантия на телефон не распространяется. iPhone подлежит гарантийному обслуживанию только в стране его «первичной» продажи. То есть купив его в Великобритании, только там он и будет гарантийным. В нашей стране, по вопросам гарантийности iPhone, необходимо обращаться к продавцу или оператору сотовой связи, у которого был приобретен телефон. Так, купленный на территории нашей страны iPhone у ОСС «МТС», будет гарантийным только на территории РФ и у ОСС «МТС». Не забывайте это.

5. При запуске новых продуктов Apple, гарантийному обслуживанию изделия подлежат только с момента официального запуска продаж в каждой отдельной стране.

6. Авторизованный сервисный центр Apple вправе отказать вам в гарантийном ремонте, если у вас отсутствует документальное или фактическое подтверждение о приобретения изделия в стране, в которую они поставлялись производителем для реализации.

7. Изделие признается гарантийным и должно быть отремонтировано бесплатно, если будут предоставлены документы о приобретении изделия в стране реализации, изданных на частное лицо. В таком случае, лицо расценивается как временно прибывавшее за рубежом на момент приобретения изделия, либо временно находящееся на территории РФ. В первом и во втором случае на изделие распространяется всемирная гарантия Apple.

8. При покупке новой техники Apple, обязательно проверьте наличие документа, описывающего гарантийный условия на конкретное изделие. С условиями гарантийного обслуживания на всю продукцию Apple можно ознакомиться .

9. Подробные разъяснения по поводу поддержки и гарантийности, можно найти в специальном разделе на официальном сайте Apple.

10. Чтобы проверить гарантийность своего устройства, вы можете перейти по ссылке и ввести серийный номер устройства. Если он есть в базе, то вы можете смело идти в авторизованный сервисный центр Apple.

AppleCare Protection Plan

На всю продукцию Apple предоставляется 90 дней бесплатной технической поддержки по телефону и один год технического обслуживания в авторизованном компанией Apple сервисном центре. Приобретая план AppleCare Protection Plan, вы продлеваете срок гарантийного обслуживания до трёх лет со дня покупки изделия.